Over trein vertraagd

Over trein vertraagd

Blog Article

Verder als een hogesnelheidslijn deel uitmaakte betreffende jouw trektocht (Intercity meteen of een intercity Den Haag-Eindhoven via Breda), kun je online ons aanvraag indienen. Het kan weet van een vertraging over 15 minuten. Je geeft bij je aanvraag jouw kaartnummer op en hoeft dus niks mee te sturen.

Heb jouw recht op een vergoeding, vervolgens wordt dit bedrag automatisch teruggestort op het rekeningnummer dat er bestaan opgegeven. Heb jouw 12 weken na indienen alsnog niks gehoord aan jouw aanvraag? Neem dan contact op met NS Klantenservice

teneinde uw reis, al dan niet via een omleiding, voort te zetten zodat u dan ook tussen vergelijkbare condities uw eindbestemming bij de allereerste gelegenheid bereikt, zonder extra kosten, of

 Je hoeft hier zelf niks voor te verrichten. Wij informeren je (via de Reisplanner in de NS-app en op NS.nl) in hoeverre het lukt teneinde bussen in te zetten en vanwaar ze vertrekken.

Wanneer u dan ook voor ons treinongeval gewond raakt, hebt u dan ook recht op ons schadevergoeding. Een voorschot daarop moet binnen 15 dagen na het ongeval worden betaald om in uw onmiddellijke behoeften te voorzien.

@CorvF Dag Filip, ik mag begrijpen het dit niet leuk is en ook frustrerend. Je zie het bij een 8002 een locomotief niet werkend was en voor een 539 een technische onderbreking was. Beide treinen hadden tot mijn spijt te maken met ons defect. geld terug ns ^Lena

Jouw vraagt je geld terug bij dit vervoerbedrijf. Doorgaans doe je dit betreffende een online invulformulier of via een mail te sturen.

Wij leveren je vergoeding voor een vertraging (100% van je vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

Kiest u dan ook wegens formele gerechtelijke stappen, dan kunt u een schadeclaim indienen via de Europese manier wegens geringe vorderingen. U dan ook kunt ook een rechtszaak beginnen in het land daar waar een spoorwegmaatschappij geregistreerd kan zijn.

Als een trein meer vervolgens een uur vertraging bezit, dienen te volgens EU-regels trouwens verder 'maaltijden en verfrissingen' aangeboden worden die 'in ons redelijke verhouding staan tot een wachttijd'. Deze middelen dienen te vervolgens wel beschikbaar bestaan of kunnen geraken aangeleverd.

Vanwege een vertraging van een trein kun jouw ook niet meer op dezelfde NS-dag je bestemmingsstation bereiken omdat een laatste trein op jouw reisroute ook niet verdere rijdt.

Geld terug voor vertraging Geld terug voor vergeten OV-chipkaart Geld terug bij verlies ofwel diefstal In- en uitchecken vergeten en geld terugvragen Op zoek naar verschillende onderwerpen?

NB: enkele EU-landen en/of spoorwegmaatschappijen hebben regels over de condities met schadevergoeding die gunstiger voor reizigers kunnen uitvallen.

Verder wanneer dit tegenzit zijn wij daar graag wegens jouw. Hieronder vind je een totaalbeeld hetgeen we jouw in die situatie leveren in het geval betreffende verstoringen en vertragingen.